**Objetivo del puesto**
Liderar, supervisar y motivar al equipo operativo para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y ambiente de **SOULVALI**, generando una experiência única para colaboradores y clientes.
**Funciones principales**
- Coordinación de aperturas, cierres y operación diaria de la sucursal.
- Supervisión de roles: barra, cocina y atención al cliente.
- Gestión de inventarios, pedidos y merma.
- Control de asistencia, puntualidad y clima laboral del equipo.
- Entrenamiento y retroalimentación a operarios.
- Resolución de conflictos internos y atención a quejas.
- Reporte de ventas, incidencias y métricas operativas a dirección.
- Impulso a la cultura interna a través de dinámicas y comunicación constante.
**Requisitos**
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera trunca en áreas afines (gastronomía, turismo, administración).
Experiência mínima de 1 año como supervisor o encargado en giro de alimentos y bebidas.
Manejo de equipos de trabajo.
Conocimiento de normas sanitarias,



procesos de cocina y atención al cliente.
Excel básico y habilidades administrativas.
**Habilidades y competencias**
Liderazgo inspirador
.Comunicación clara y respetuosa.
Toma de decisiones operativas.
Análisis y solución de problemas.
Planeación y seguimiento.
Capacidad de motivar al equipo y generar confianza.
Valores **SOULVALI** alineados al rol
GO WITH THE FLOW: Tomar decisiones sin perder el enfoque humano.
WE UNITE: Ser el puente entre la operación y el bienestar del equipo.
BE REAL: Conducirse con transparencia y coherencia.
PLACES TO BE: Convertir la sucursal en un espacio atractivo para todos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $***** - $***** la hora
Horas previstas: 48 por semana
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Como supervisor o encargado en giro de alimentos y bebidas.
: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Sucursal (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 SOULVALI
📍 Heroica Puebla de Zaragoza