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**Actividades**:
- Soporte técnico y capacitación a usuarios y equipo de cómputo.
- Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software para minimizar las interrupciones y mantener los sistemas totalmente operativos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de hardware y software.
- Utilización de herramientas de escritorio remoto para proporcionar soporte a los usuarios que no se encuentran físicamente en la empresa.
- Conocimiento profundo de los sistemas operativos, así como el hardware y software de asistencia técnica para diagnosticar y solucionar problemas de TI.
- Administrar y actualizar el inventario de equipo de cómputo.
- Brindar soporte técnico a los sistemas de información.
- Realizar el seguimiento del servicio técnico con proveedores externos a fin de resolver los problemas reportados.
- Auxiliar en la administración del servicio de telefonía y nuevos proyectos de infraestructura y sistemas de información.
- Uso de herramienta de tickets, ejemplo: ServiceNow,




- Cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad aplicables.
**Conocimientos**: De hardware, software y sistemas operativos, Office 365, Windows 10, 11, Redes LAN, WAN, Cableado estructurado.
**Requisitos**:
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, etc.
- Experiência mínima de 2 años en el área.
- Edad mínima 24 años.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual bruto: $16,000
- Prestaciones de ley
- 30 días de aguinaldo
- 26 días de prima vacacional
- 13% de Fondo de Ahorro
- 8% de Vales de Despensa
- Horario: lunes a jueves de 8 am a 6 pm, 1 hora de comida, viernes de 8 am a 2 pm.
- Zona de trabajo: Civac, Jiutepec, Morelos, con posible cambio a la zona de Yecapixtla.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,****** - $16,****** al mes
Ventajas:
- Apoyo para estudios
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Soporte Técnico (Cuernavaca)
🏢 Gütermann Polygal Mexicana S. A De C. V
📍 Cuernavaca