Dar atención vía telefónica y por correo electrónico a las cuentas clave, mediante la información y soporte referente a los servicios que ofrece la empresa, además de que se encarga de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.
- Dar atención al cliente UPS por teléfono o por correo electrónico.
- Registrar y dar solución a las quejas del cliente.
- Dar seguimiento con operaciones a los pendientes con oficinas foráneas.
- Establecer un contacto efectivo entre el cliente y la empresa.
- Realizar de manera diaria los reportes correspondientes a sus plazas, para dar visibilidad al cliente.
- Dar seguimiento a pendientes con ups, y no tener antigüedades mayores a 1 semana.
- Realizar en tiempo las capturas en el sistema.
- Dar bajas de retornos y/o devoluciones.
- Dar seguimiento correcto y completo.
- Cuadrar pendientes al departamento de Administración




- Concluir en tiempo el reporte de facturación para el cuadre con Administración.
- Lograr alcanzar la meta en efectividad, en las plazas que le corresponden
- Asegurar el correcto despliegue de procesos con clientes en las operaciones, seguimiento con todos los ejecutivos de cuenta, y garantizar los indicadores
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 25/07/2025

📌 Ejecutivo De Cuenta (Xico)
🏢 Afimex Paqueteria Y Logistica
📍 Xico