"We're not in the shipping business; we're in the information business" -Peter Rose, Expeditors FounderGlobal supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service based approach to logistics.15,000 trained professionals250+ locations worldwideFortune 500Globally unified systemsDescripción del empleoScope of PositionEl agente de Facturación ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:Satisfaccion del EmpleadoCompletar 52 horas de entrenamiento por año (4.3 por mes).
Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.Efectividad OperacionalResultados de Auditoria de Producto (OPA) - Desempeño consistente al mas alto nivel.Ejecucion oportuna:INV - dentro de 24 horas despues del ARIIVM - dentro de 24 horas despues del INVResponsabilidades GeneralesSer ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
.Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir.
(contrato)Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y Billing Certification.Sé dueño de tu propio desarrollo.
Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personalOperacionesCumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito.Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del Billing SOP,



y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.Participar en juntas cuando sea requerido.Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera cualificado.Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS) según se aplica al proceso de facturaciónContribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departmento cuando sea necesario.Salud y SeguridadEs responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.FinanzasMonitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta.Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetariasRequisitosPara ser el mas efectivo en esta posicion, se buscan las siguientes habilidades y experiencia:Educacion: Contador Publico o su equivalente en educacion y/o experiencia.Minimo 1 año de experiencia en Contabilidad.Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas.Orientado a la satisfaccion del cliente.Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas.Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.Buena administración del tiempo y atención al detalle.Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina.Personalidad proactiva.Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.Fluidez en el Ingles al 60%Información adicionalAll your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
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