INGENIERO DE SOPORTE A USUARIOS | Ciudad JuárezEmpresa líder en soluciones tecnológicas busca Ingeniero de Soporte a Usuarios en Sitio para integrarse al equipo de TI, brindando atención directa a usuarios y asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.Objetivo del puestoBrindar asistencia técnica a usuarios finales, atendiendo incidencias y solicitudes relacionadas con infraestructura tecnológica, con el propósito de habilitar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de TI.UbicaciónCiudad Juárez, Chihuahua C.P. *****HorarioLunes a viernes: 08:00 a 18:00 hrs.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes)Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equiposGestionar inventario de activos de TICoordinar mantenimiento de hardware con proveedores externosEjecutar movimientos y control de inventarioAsegurar la disponibilidad de los servicios tecnológicosRequisitosIngeniería o Licenciatura en Sistemas o afínInglés intermedio (B2)Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico (TIC's)Habilidades técnicasSistemas operativos: Windows *****, Linux, macOSMicrosoft Office (incluye manejo de tablas dinámicas)Active DirectoryConfiguración de VPN'sCreación y administración de máquinas virtualesConfiguración de routers y switches (Cisco)Mantenimiento de PCs y laptopsCableado estructuradoUso de CRM (SAP, NetSuite o similares)DeseableCertificación ITILCertificación CCNA (Switching, Routing & Wireless)BeneficiosSueldo bruto mensual: $21,***** - $23,*****Ayuda de comedor: $1,***** mensualesBono trimestral ligado a desempeñoPrestaciones de ley desde el primer díaOportunidades de crecimiento profesionalCapacitación continuaEstabilidad laboralSomos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.
Valoramos la diversidad y fomentamos un contexto inclusivo para todos nuestros colaboradores.
#J-*****-Ljbffr

📌 Ing. Soporte En Sitio | Ciudad Juárez
🏢 icorp
📍 Ciudad Juárez