FUNCIONES
**Administración de base de datos, respaldos de información.
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Gestionar correos de usuarios y páginas web
**Instalar y configurar los ordenadores de los usuarios**
Realizar altas y bajas de usuarios
**Ejecutar mantenimientos correctivos y preventivos de cada uno de los ordenadores**
Selección e instalación de Software base tanto a ordenadores como a servidores
**Respaldos de Información de los sistemas y usuarios.
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Gestión de direcciones IP.
**Auditorias de Software.
**Cargar sistema operativo, instalar y configurar equipos en sitio, de acuerdo con los tickets e incidencias, con el fin de tenerlos en óptimas condiciones y funcionamiento.
**Diagnosticar y reparar los equipos que presenten fallas, de acuerdo con los procesos y metodologías de Ricoh, con el fin de tener los equipos operando.
**
Realizar mantenimientos preventivos, con el fin de evitar fallas en los equipos que impidan el funcionamiento normal del mismo.
**Atender las llamadas de soporte técnico y dar seguimiento a la incidencia hasta su resolución.
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Brindar capacitación/asesoría al cliente para el correcto uso de los equipos, de acuerdo a las necesidades operativas o programación,



con el fin de garantizar el uso correcto de los equipos.
**Mantener inventario actualizado de los equipos del cliente.
(equipos en alcance)**
Perfil Escolaridad:
Ingeniero en Sistemas o Afín Ingles técnico avanzado Experiência Mas de 3 años en alguna o algunas delas siguientes actividades **Soporte Técnico a Equipo de cómputo, redes, servidores **Analista o Ejecutivo de Help Desk, Mesa de Ayuda o Similar **Soporte a Plataformas Google Workspace o Apple, como administrador de las mismas Conocimientos en Deseables **Conocimiento Básicos de Redes de Internet, Firewalls y Wifi **Conocimiento de Servidores Windows **Conocimiento de configuración de conmutadores Sistema operativo Windows 10 y 11 Paquetería Microsoft 365 Hardware (desktop y laptop) CRM de gestión de tickets Manejo de software de atención remota VPN's Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Redes Ethernet Proactiva Actitud de Servicio Indispensable Paciente Con ganas de aprender, en sitio y a través de autoestudio.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $14,****** - $16,****** al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sistemas (Ciudad Apodaca)
🏢 NASA 2000 SA DE
📍 Ciudad Apodaca