Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos para el sector metalmecánico para la Industria Ferretera se encuentra solicitando:Ejecutivo Sr, SAC.Zona a laborar: Azcapotzalco (Metro refinería)Buscamos un competente con SOLIDA experiencia en atención a clientes dentro de empresas demanufactura, distribución o comercialización de productos industriales, con enfoque en el seguimiento de pedidos, atención al cliente y coordinación operativa.Requisitos:Licenciatura concluidaen Administración, Logística, Mercadotecnia o carrera afín.Experiencia de 4 años en posiciones de atención y servicio a clientes.Deseable experiencia en empresas de manufactura, ferretería, plomería, construcción o productos industriales.Manejo de ERP (Navision o similar).
Dominio de Microsoft Office y herramientas digitales.Principales responsabilidades:Gestionar y dar seguimiento a pedidos de clientes internos y externos,



garantizando entregas correctas y oportunas.Proporcionar información sobre el estatus de pedidos, faltantes, retrasos y documentación.Administrar devoluciones, recolecciones y notas de crédito.Gestionar altas y actualizaciones de clientes.Dar seguimiento a pedidos pendientes (Back Order) en coordinación con las áreas comercial y de almacén.Elaborar reportes e indicadores de desempeño (KPI's).
Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.Dar seguimiento a procesos logísticos y documentación de envíos.Gestión de exportaciones.Ofrecemos:Sueldo bruto mensual: $16,000 a $ 17,000 acorde a la experiencia.
(Pago quincenal)Prestaciones de ley + con opción a prestaciones superiores.Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs.
Un sábado al mes por inventariosEstabilidad laboral.
¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo Sr. Atención A Clientes (Xico)
🏢 Empresa reconocida
📍 Xico