Buscamos Técnico de Soporte!
Experiencia: 6 meses en funciones similaresEscolaridad: licenciatura - licenciatura trunca en Sistemas o tecnologías de la información.Conocimientos: Manejo de redes, telecomunicaciones, sistemas operativos: Windows, Windows Server, Android, iOs, MacOS.ActividadesAtención de tickets de: telefonía, redes, servidores, computadoras, internet.
Esto, de acuerdo con los SLAs comprometidosCoordinación con los proveedores para renovaciones, implementaciones, actualizaciones y pruebas de funcionalidad de equipos, así como su puesta a puntoActualización y despliegue de nuevas versiones de los principales sistemas utilizados en la empresa (antivirus, MDM, OCS, WIFI, etc.)Detección proactiva de posibles necesidades o fallas tecnológicas mediante el PRTGImplementación de planes de emergencia ante fallas tecnológicas en conjunto con el ingeniero de infraestructuraAdministración de dispositivos móviles (asignación, resguardo, renovación, configuración,



venta)Atención con prioridad alta ante fallas críticasResguardo del equipo de cómputo y análisis de las condiciones de éste.
Solicitud de baja del activo fijo en caso de obsolescencia o daño.Mantenimiento de hardware de acuerdo con el calendario de sistemas (participación en ventanas de mantenimiento preventivo y/o correctivo)Inventario de equipo de cómputo, seguimiento a los requerimientos de auditoriaRegistro de los gastos en Intelisis inherentes al área, así como gestión del pago de estosAtención de los proyectos de configuración e implementación de infraestructura solicitado por el área de sistemasDocumentación de procesos, instructivos o manuales del área de SistemasOfrecemosSueldo mensual bruto: $ 12,500Bono de puntualidad mensual bruto: $1,250Bono de puntualidad mensual bruto: $1,250Vales de despensa mensuales netos: $1,150Beneficios adicionales al obtener la plantaHorario: Lunes a Viernes 7:30 hrs a 16:30 hrs, Sábado 9:00 hrs a 13:00 hrs y descanso: domingos.
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📌 Técnico En Soporte (Jalisco)
🏢 Atracción de Talento Tarahumara
📍 Jalisco