IQor México está en crecimiento!!
Somos una empresa de reconocimiento global en constante crecimiento dedicada a prestar servicios de recuperación de cartera y cuentas por cobrar de procesos administrativos de servicios de tecnología a grandes clientes alrededor del mundo.
Únete a nuestro equipo como SUPERVISOR DE OPERACIONES CALLCENTER COBRANZAFunciones principales:Supervisar y realizar campañas de cobranza telefónica a través del sistema predictivo o los medios y tecnologías previstos por la empresa.Crear, supervisar, medir y regir indicadores de recuperación de cartera basando en la programación y estrategias definidas en relación a la morosidad de la cartera.Liderar al equipo asignado para obtener los resultados solicitados por la compañía.
**Requisitos**:- 2 años de experiência reciente dirigiendo equipos de callcenter dedicados a recuperación de cartera en todas sus moras (NO VENTAS, ATC, RETENCIÓN, VALIDACIÓN,



CALIDAD)- Experiência comprobable en procesos de medición de indicadores de marcación (Adhesión, Adherencia, VPH / RPH, tiempos de efectividad, rotación de personal, etc)- Conocimiento de la legislación vigente de cobranza- Manejo de predictivos- Manejo de reportaría en Excel- Manejo de personal y conflictos internosOfrecemos:- Sueldo base mensual bruto $18,******- Bono por cumplimiento de indicadores $2,******- Vales de despensa $****** mensuales- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- Días adicionales de descanso por enfermedad- Ocasión de trabajo en casa a partir del 3er mesZona a laborar:- CDMX / Col.Roma Norte (Metro Sevilla - Chapultepec)SI cumples con el perfil postúlate por este medio.

📌 Supervisor De Operaciones Callcenter Cobranza (Xico)
🏢 Iqor
📍 Xico