**Descripción del puesto**:Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes con excelente actitud de servicio, que cuente con experiência mínima de 1 año en call center o atención al cliente.Será responsable de brindar atención personalizada a alumnos y padres de familia, orientando y resolviendo dudas sobre procesos escolares y administrativos.
**Ubicación**: San Pedro Garza García, N.L.**Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.**Sueldo**: $12,000 brutos mensuales**Requisitos**:- **Escolaridad**: Licenciatura trunca o terminada- Manejo de herramientas básicas: Word, Excel, Google Drive- Uso de plataformas digitales: Google Meet,



WhatsApp Web- Buena ortografía y redacción- Facilidad de palabra y destacado comunicación verbal y escrita**Características personales**:- Orientación al servicio- Buena presentación- Responsabilidad y puntualidad- Capacidad de escucha activa- Seguimiento puntual a lineamientos y procesos- Proactividad y disposición**Actividades principales**:- Atención e información a través de call center, chat, correo electrónico y de manera presencial sobre procesos escolares: inscripción de materias, titulación, plan de estudios, graduación, etc.- Atención e información a través de call center, chat, correo electrónico y de manera presencial sobre procesos administrativos: pagos, aclaración de cuenta, becas, entre otros.
- Participación en campañas de llamadas: cobranza, inscripción, seguimiento a casos, encuestas de calidad.
- Gestión administrativa: archivo, captura y escaneo de documentos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $12,****** al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- call center: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 16/05/2025

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (San Pedro Garza García)
🏢 Amauta
📍 San Pedro Garza García