Grupo Gasolinero esta en busqueda de analista de soporte tecnico**Descripción completa del empleo**Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo.Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes.Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz.Proactividad y apetito técnico para explorar y obtener soluciones a problemas desconocidos.Otras funciones administrativas u operativas según sea necesario**Requisitos**:Soporte técnicoManejo de herramienta de ticketsExperiência en servicio al cliente.Facilidad de palabra.Manejo de computadora.Ventajas**Sueldo**: ****** mensualesPrestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $12,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Soporte Técnico (Ciudad General Escobedo)
🏢 Energeticos de la laguna
📍 Ciudad General Escobedo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.