We're Hiring | Order Management O2 C Specialist
Buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del procesoOrder-to-Cash (O2 C)y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores.
¿Qué harás?
✔ Administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en SAP (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación).
✔ Gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega.
✔ Dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito.
✔ Coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregasOTIF (On Time In Full).
✔ Resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos.
✔ Monitorear indicadores operativos (SLA, tiempos de ciclo, backorders y disputas).
✔ Colaborar con equipos globales de Finanzas, Supply Chain, Ventas,



Marketing y Distribución.
✔ Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos O2 C.
Buscamos personas con:
✅ Licenciatura en áreas de Negocios, Administración, Ingeniería o afín.
✅ Inglés avanzado (indispensable).
✅ Más de 3 años de experiencia enOrder Management, Customer Service, Order-to-Cash (O2 C)o Supply Chain.
✅ Experiencia utilizandoSAP, preferentemente en el móduloSAP SD (Sales & Distribution).
✅ Manejo avanzado de Microsoft Excel.
✅ Destacado comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales.
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📌 Order ManagementC Specialist (Nezahualcóyotl)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Nezahualcóyotl