Descripción del empleo:
Objetivo:
Liderar proyectos digitales orientados a la experiencia del cliente en productos bancarios y de inversión, con enfoque en el diseño e implementación de flujos de onboarding digital, adopción de productos y coordinación de soluciones de cara al cliente final (reuniones, contratos y activaciones digitales).
Responsabilidades:
Gestión end-to-end de proyectos digitales de productos bancarios y de inversión (Wealth Management).
Definición e implementación de flujos de onboarding digital y journey de knowledge transfer a clientes.
Coordinación de reuniones, contratos y activaciones digitales con usuarios finales.
Levantamiento de requerimientos de negocio y documentación de procesos digitales.
Seguimiento de KPIs de adopción, conversión y experiencia del cliente (drop-off, time-to-onboard, STP rate).
Coordinación con equipos de producto, UX/UI,
tecnología, legal y cumplimiento.
Control de entregables, minutas, avances en herramientas de gestión y reportes ejecutivos.
Gestión de certificaciones, salida a producción y soporte post-go-live.
Coordinación con áreas regulatorias asegurando cumplimiento normativo en productos digitales.
Conocimiento y adopción de aplicaciones de inversión y soluciones digitales bancarias (ej. GBM, plataformas de fondos, banca digital).
Requisitos:
Experiencia comprobable en implementación de proyectos en el sector financiero / bancario.
Inglés conversacional o avanzado.
Buen manejo de Microsoft Office.
Experiencia como Product Owner, Líder de Proyecto o PM.
📌 Pmo Banca Y Productos De Inversión (México)
🏢 Beecker
📍 México
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