En Enviaflores estamos construyendo la marca de envío de regalos más confiable en México, inspirando a nuestros clientes a celebrar y conectar con sus seres queridos.Nos eligen porque entregamos experiencias memorables, donde cada detalle cuenta: desde la compra hasta la entrega.Buscamos un Jefe de Operaciones que lidere al equipo garantizando una cultura de alto desempeño y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.
Objetivo del puesto: Asegurar la ejecución de los procesos operativos a lo largo de la cadena de valor —desde la recepción de materiales hasta la entrega final al cliente— manteniendo altos estándares de calidad en cada etapa, fomentando un ambiente colaborativo y garantizando el logro de los principales indicadores de desempeño.
Principales responsabilidad- es: Gestión operativa integral: Controlar, dirigir y optimizar la operación diaria, asegurando flujo continuo y uso eficiente de recurs
- os.
Cumplimiento de indicadores principal: Garantizar KPIs de productividad, eficiencia de entrega, costos, mermas, capacidad instalada y satisfacción del cliente inter
- no.
Planeación y ejecución: Definir horarios,



asignar tareas y supervisar entregas para maximizar productividad y minimizar tiempos muert
- os.
Calidad y mejora continua: Asegurar estándares de calidad desde la materia prima hasta la entrega final, impulsando proyectos de mejora alineados a la estrateg
- ia.
Liderazgo y desarrollo de equipo: Seleccionar, capacitar, coordinar y evaluar al equipo fomentando una cultura de alto desempe
- ño.
Gestión de recursos y servicio: Administrar necesidades operativas, rutas de entrega y rentabilidad logística, dando seguimiento a quejas e incidencias.
Requisi- tos: Experiencia mínima de 3 años como jefe/encargado de sucursal u operacio
- nes.
Manejo de Excel intermedio/avanz
- ado.
Conocimiento y experiencia en almacenaje, producción y logística (última mil
- la).
Familiaridad con herramientas Lean (Kanban, Kaizen, 5 S, Visual Management, A
- BC).
Habilidad para administrar KPIs y detectar áreas de oportuni
- dad.
Experiencia liderando equipos multifunciona

📌 Jefe De Operaciones (Aguascalientes)
🏢 Enviaflores.Com
📍 Aguascalientes