Practicante de Calidad de Proveedores/ClientesObjetivo del puesto:La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas.El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa.Responsabilidades:Apoyar en el procesamiento ágil y oportuno de casos relacionados con calidad y quejas, contribuyendo a una resolución rápida que reduzca tiempos de espera.Brindar un servicio cordial y cualificado, buscando siempre un balance entre la satisfacción del cliente y los objetivos de la organización.Colaborar en la evaluación del origen de posibles defectos para identificar si corresponden a la empresa,



proveedores o factores externos.Participar en la elaboración de reportes que ayuden a mejorar procesos internos y a incrementar la satisfacción de los clientes.Requisitos:Educación: Estudiante activo de Quinto a Octavo semestre de IIA, LAE o afín.Idioma: Inglés Intermedio (Lectura/Redacción).
Dominio de Microsoft OfficeConocimiento de métodos de Análisis Causa Raíz.Habilidades:ProactivoComunicación efectivaServicialCordialidadSi cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!
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📌 Practicante De Calidad De Proveedores/Clientes (Ciudad Apodaca)
🏢 Güntner
📍 Ciudad Apodaca