Mazda México está en búsqueda de su próximo Ingeniero de Partes y RefaccionesObjetivo Planifica, coordina y organiza todas las acciones y medios que garanticen la disponibilidad de partes y refacciones, a través del establecimiento eficaz oportuno y amigable de los mecanismos de control y monitoreo de estándares, políticas y procedimientos establecidos por MAzda hacia la red de distribuidores.
Principales Actividad1.
es Establecer una comunicación eficiente con los distribuidores Mazda, gerentes de grupo e ingenieros de campo para dar cumplimiento y respuesta a los requerimientos operativos, tales com- o: Seguimiento y confirmación en la recepción de órdenes, así como validación de alternativas generadas para la atención de casos específico
- s.
Atención directa al distribuidor para asesoría en temas relacionados con refaccione
- s.
Generación de órdenes especiales o controladas hacia los distribuidores autorizados Mazda cuando la operación lo requier
- a. Desarrollo, participación e impartición de capacitaciones al personal de distribuidores autorizados, asegurando una correcta operación del área de refaccione1.
s.




Proporcionar disponibilidad de piezas originales o de reemplazo, median- te: Seguimiento y revisión a partes en situación de back ord
- er.
Búsqueda y validación de alternativas de partes o reemplazos, con el fin de reducir los tiempos de entre1.
ga.
Confirmar la entrega efectiva de partes a los distribuidores, garantizando que se realice de manera correcta, completa y en buenas condiciones, considera- ndo: Mejora continua en los tiempos de entr
- ega.
Seguimiento oportuno a reclamaciones generadas por el distribuidor a través del sistema, hasta su aprobación o cancelac1.
ión.
Incrementar la satisfacción nuestros clientes, a través del seguimiento oportuno y completo a los pedidos de partes, asegurando atención productivo y alineada a los estándares de la marca.
Carrera/ título profesional requerido: Ingeniero industrial / Lic. económico administrativo.Experiencia previa: experienciay tiempo
Atención y/o servicio al cliente 1 año Análisis de información 1 año Inglés Intermedio V

📌 Ingeniero De Partes Y Refacciones (Nezahualcóyotl)
🏢 Mazda México
📍 Nezahualcóyotl