Descripción de la empresa
CXC Global es una empresa dedicada a empoderar a las organizaciones para integrar operaciones, experiencia y tecnología, impulsando un crecimiento sostenible. Somos socios estratégicos de Zendesk, Qualtrics y AWS, especialistas en diseñar, implementar y optimizar modelos de servicio centrados en las personas. Nuestra misión es conectar, transformar y crecer junto a nuestros clientes.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Cuentas, serás el enlace principal entre la empresa y nuestros clientes clave, asegurando una relación sólida y sostenible. Trabajarás en la gestión de cuentas existentes y en la identificación de nuevas oportunidades de negocio, apoyándote en una interacción constante con equipos internos y externos. Este puesto es de jornada completa y se ofrece bajo un modelo híbrido, combinando trabajo en nuestras oficinas ubicadas en Ciudad de México, México,



con la posibilidad de realizar tareas desde casa.
Requisitos
Habilidades en la gestión de cuentas, seguimiento a clientes y desarrollo de estrategias de retención.
Experiencia en la identificación de oportunidades de crecimiento y negociaciones con clientes.
Conocimientos en herramientas CRM y en plataformas digitales colaborativas para la gestión y monitoreo de cuentas.
Excelentes habilidades de comunicación, pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Capacidad para trabajar de manera híbrida y mantener una relación efectiva con clientes y equipos remotos.
Se valorarán experiencia previa en empresas SaaS y conocimiento de soluciones como Zendesk o AWS.

📌 Ejecutivo De Cuentas (Xico)
🏢 CXC GLOBAL
📍 Xico