Buscamos a nuestro próximo: Analista de Cobranza
¿Te apasiona el análisis de datos y la optimización de procesos de cobranza?
Si cuentas con experiencia en campañas multicanal, manejo de dialers y herramientas digitales, esta oportunidad es para ti.
Ubicación: CDMX – Modalidad Híbrida
Reporta a: Gerente de Cobranza
Propósito del Puesto
Garantizar una operación de cobranza eficiente mediante el análisis, ejecución y seguimiento de campañas automatizadas (SMS, Whats App, email), la administración de bases de datos y el uso estratégico de herramientas tecnológicas, contribuyendo a la recuperación efectiva de cartera vencida.
Configurar y mantener filtros en elmarcador predictivo (dialer)para campañas de cobranza.
Ejecutar campañas de comunicación masiva víaSMS, Whats App y email , asegurando su correcta segmentación y monitoreo de desempeño.
Administrar bases de datos de cobranza: carga, depuración y actualización constante.
Generar reportes diarios de resultados y desempeño del equipo de cobranza.
Analizar datos para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
Apoyar en tareas administrativas como carga de facturación, seguimiento de pagos y reportes especiales.
Gestionar plataformas de automatización para el envío masivo de mensajes.
Escolaridad:
Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas,



Finanzas o afín (titulado o pasante).
Experiencia:
1 a 2 años en áreas decobranza operativa, análisis de datos o similares.
Manejo debases de datos y marcadores predictivos(campañas, filtros, reportes).
Ejecución de campañas multicanal y uso de herramientas como Blaster, CRM, plataformas de envío masivo.
Conocimiento deMeta Business Suite ,Confluence , o herramientas de visualización comoTableau.
Experiencia en automatización o uso de IA aplicada a cobranza.
Excel intermedio-avanzado
Manejo de archivos CSV
Familiaridad con sistemas CRM
Competencias Clave
Pensamiento analítico y atención al detalle
Organización y planeación
Iniciativa y proactividad
Trabajo colaborativo
Orientación a resultados
Únete a nuestro equipo
Si buscas formar parte de un ambiente dinámico, orientado a la mejora continua y con enfoque en la recuperación de cartera mediante herramientas digitales, esta posición es para ti.
Industries Financial Services
Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 2 weeks ago Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico MX$16,******-MX$16,******** week ago
Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 1 month ago
Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 1 month ago
Coyoacán, Mexico City, Mexico 2 months ago
Analista de Cobranza Gobierno y Privado (Gestoría)

📌 Analista De Cobranza (Xico)
🏢 ID Finance
📍 Xico