Estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada a los detalles para apoyar nuestras operaciones de delivery y asegurar una experiencia fluida tanto para clientes como proveedores.
Este rol es clave para la coordinación, resolución de problemas y ejecución de procesos.
Coordinar con clientes y proveedores para dar soporte a la operación diaria y resolver incidencias
Gestionar el onboarding de proveedores y asegurar el cumplimiento de procesos
Revisar y validar contratos y documentación
Dar seguimiento a facturación y resolver discrepancias con equipos internos
Gestionar bandejas de correo compartidas y dar respuesta oportuna a solicitudes
Coordinar encuestas y preparar reportes para clientes
Asegurar una comunicación fluida entre los distintos stakeholders
2+ años de experiencia en operaciones, coordinación o roles similares
Habilidades organizativas y de resolución de problemas
Buena comunicación y manejo de stakeholders
Manejo de Excel y herramientas de oficina
Perfil detallista y capaz de manejar múltiples tareas
Experiencia trabajando con clientes o proveedores
Background en operaciones, logística o service delivery
Ambiente colaborativo y ágil
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento