**¿Por qué CompuCom?**

CompuCom Systems, Inc.

ofrece servicios administrados de TI de principio a fin para impulsar el lugar de trabajo digital de empresas grandes, medianas y pequeñas.

Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan enfocarse en lo que realmente importa, mientras nosotros nos encargamos de brindar soluciones tecnológicas de alta calidad.

En CompuCom buscamos personas que compartan nuestros valores:

Actuar como dueños del negocio, Hacer siempre lo correcto, Disfrutar lo que hacemos.

El **HR Operations Partner I** brinda soporte operativo de Recursos Humanos para colaboradores en **México, Estados Unidos y Canadá** .

Esta posición es responsable de ejecutar procesos relacionados con el ciclo de vida del empleado, atender consultas de colaboradores, mantener registros de Recursos Humanos, procesar transacciones en Workday y garantizar la entrega oportuna y precisa de los servicios de RR.

HH.

Asimismo, actúa como un punto de contacto clave para empleados y líderes, apoyando el cumplimiento de las políticas y regulaciones, así como una experiencia positiva para los colaboradores.

**Responsabilidades**

+ Apoyar las actividades del ciclo de vida del empleado, incluyendo onboarding, cambios de información del empleado, verificaciones laborales, bajas y administración de documentación de Recursos Humanos.
+ Actuar como el principal punto de contacto para atender consultas de empleados y líderes a través de los canales de MyHR, correo electrónico y soporte telefónico.
+ Procesar transacciones de Recursos Humanos en Workday y otros sistemas de RR.

HH., asegurando la precisión de la información y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
+ Mantener actualizados los expedientes de empleados, documentación, controles operativos y reportes recurrentes.
+ Coordinar programas operativos como aniversarios laborales, pagos únicos, apoyos económicos, asignaciones y otras iniciativas dirigidas a los colaboradores.
+ Apoyar actividades relacionadas con el cumplimiento normativo, incluyendo preparación para auditorías, administración de documentación, gestión de NOM y otros requerimientos regulatorios.
+ Coordinar la devolución de activos de la empresa y otros procesos operativos en Norteamérica.
+ Identificar problemas operativos y escalar oportunidades de mejora en los procesos.
+ Colaborar con el equipo de Recursos Humanos y áreas multifuncionales para garantizar una prestación de servicios eficiente y la continuidad operativa.
+ Realizar otras actividades y proyectos especiales según se requiera.

**Modalidad de trabajo**

**Esquema híbrido (3 a 4 días presenciales por semana).**

**Requisitos**

+ Licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
+ De **1 a 3 años de experiencia** en Recursos Humanos, Operaciones, Shared Services o áreas afines.
+ Conocimientos básicos de procesos de Recursos Humanos y del ciclo de vida del empleado.




+ Excelente atención al detalle y habilidades de organización.
+ Capacidad para administrar múltiples tareas y cumplir con fechas de entrega en un contexto dinámico.
+ Experiencia utilizando sistemas de Recursos Humanos (preferentemente Workday).
+ Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
+ Inglés y español bilingüe (preferente).

**Ofrecemos**

+ Sueldo base competitivo.
+ Seguro de Gastos Médicos Mayores.
+ Seguro de vida.
+ Fondo de ahorro equivalente al **10% del sueldo base** .
+ Aguinaldo promedio de **30 días** .
+ Vales de despensa y restaurante.

**Si estás interesado(a), envía tu CV en inglés.**

**Igualdad de Oportunidades**

En CompuCom estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales.

Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estatus de ciudadanía, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley.

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**Why Compucom?**

Compucom Systems, Inc.

provides end-to end IT managed services to enable the digital workplace for enterprise, midsize and small businesses.

To enable our clients to focus on what matters most, we employ a customer-centric, hard-working, and talented group of people that Act Like an Owner, Do the Right Thing, and Have Fun Doing It!

The HR Operations Partner I provides operational HR support across Mexico, the United States, and Canada.

This role is responsible for executing employee lifecycle transactions, supporting employee inquiries, maintaining HR records, processing Workday transactions, and ensuring timely and accurate delivery of HR services.

The position serves as a key point of contact for employees and managers while supporting compliance requirements and delivering a positive employee experience.

Duties and Responsibilities

+ Supports employee lifecycle activities including onboarding, employee data changes, employment verifications, terminations, and HR documentation administration.
+ Serves as a primary point of contact for employee and manager inquiries through MyHR channels, email, and phone support.
+ Processes HR transactions within Workday and other HR systems while ensuring data accuracy and compliance with established procedures.
+ Maintains employee records, documentation, operational trackers,



and recurring reporting requirements.
+ Coordinates operational programs including milestone anniversaries, one-time payments, stipends, allowances, and employee support initiatives.
+ Supports compliance-related activities including audit preparation, documentation management, NOM administration, and other regulatory requirements.
+ Coordinates asset return activities and other operational processes across North America.
+ Identifies operational issues and escalates opportunities for process improvement.
+ Partners with HR team members and cross-functional stakeholders to ensure effective service delivery and operational continuity.
+ Performs other duties and special projects as assigned.

**Work Location:** Hybrid (3 - 4 days on-site)

**Required Qualifications**

+ Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field, or equivalent experience.
+ 1–3 years of experience in HR, operations, shared services, or a related field.
+ Basic understanding of HR processes and employee lifecycle activities.
+ Strong attention to detail and organizational skills.
+ Ability to manage multiple tasks and meet deadlines in a fast-paced environment.
+ Experience working with HR systems (Workday preferred).
+ Strong communication and customer service skills.
+ Bilingual English and Spanish preferred.

**We offer**

+ Attractive Base Salary
+ Major Medical Expense Plan
+ Life insurance
+ Saving fund: 10% of your base salary
+ Christmas bonus averaging 30 days' pay for every year
+ Grocery & Restaurant vouchers

**_*If you are interested, please send your resume in English_**

**Equal Employment Opportunity**

CompuCom is committed to providing equal employment opportunities in all employment practices.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, citizenship status, marital status, age, disability, protected veteran status, sexual orientation or any other characteristic protected by law

**On-Camera Video Interview Notice:**

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes.

Interviews will be recorded where permitted by law.

Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process.

Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.
CompuCom is committed to providing equal employment opportunities in all employment practices.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, citizenship status, marital status, age, disability, protected veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity or expression, or any other status protected by law.

Required Skill Profession

Other General

📌 HR Operations Partner I (Ciudad de México)
🏢 Compucom
📍 Ciudad de México