Compañía de tecnologías de la informática, soluciones TI y comunicación líder solicita Asesor Call center y Soporte en sitio. Requisitos
Bachillerato técnico en TI, Licenciatura Ingeniería TI trunca.
1 año de experiencia
Manejo de sistema de Tikets
Conocimiento en redes, sistemas operativos, office, software y hardware, telefonía.
Disponibilidad de horario
Disponibilidad de viajar. Actividades
Diagnóstico y solución de fallas de hardware software redes. Soporte de primer nivel a los reportes recibidos por diferentes medios. Escalar los reportes a los diferentes niveles de la organización
Atención a usuarios
Seguimiento de reportes por caso de garantías
Reparaciones y asesorías
Apoyo a compañeros de ingeniería en sitio
Resolver reportes generados por algún usuario
Mantenimiento correctivo preventivo a equipos de cómputo y de comunicación
Altas,



bajas y cambios de equipo de cómputo y su inventario
Revisión, diagnóstico y reparación de fallas de equipo de cómputo
Check list de site, call center, cámaras, enlaces
Soporte primer nivel a equipos de impresión o escalar con proveedor Ofrecemos
Sueldo base
Pago quincenal
Prestaciones de ley Horario lunes a viernes 8 horas, sábado home office
Zona de trabajo Col. Bella Vista. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor Call center TI y Soporte en sitio para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa WORKUS HUMAN ASSETS de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Asesor Call center TI y Soporte en sitio (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 WORKUS HUMAN ASSETS
📍 Heroica Puebla de Zaragoza