En Grupo Interra, a través de su inmobiliaria interna, buscamos Ejecutivos de Contacto Telefónico con experiencia en call center para integrarse a nuestro equipo comercial.
Somos un grupo con desarrollos inmobiliarios residenciales e industriales, que opera con procesos comerciales estructurados, CRM y generación constante de leads.
Objetivo del puesto
Realizar contacto telefónico y por mensaje con prospectos que ya solicitaron información, con el objetivo de:
- Lograr conversaciones reales- Calificar el interés del prospecto- Agendar citas para el equipo de ventas
Este puesto NO es de ventas
Tu función es contactar, calificar y agendar
Responsabilidades
- Realizar llamadas salientes a prospectos asignados (leads con interés previo).- Enviar mensajes de seguimiento por WhatsApp/SMS.- Registrar todas las interacciones en el CRM.- Seguir un protocolo claro de llamadas y mensajes.- Obtener información básica del prospecto:- Tipo de interés (inversión o construcción)- Horizonte de compra- Interés en agendar llamada o visita- Reportar métricas básicas de desempeño.
Perfil que buscamos
✔ Experiencia previa en:
- Call center- Telemarketing- Contact center- Teleperformance o similares
✔ Habilidades clave:
- Comunicación clara y empática- Disciplina y constancia- Seguimiento de procesos- Manejo básico de computadora y CRM- Trabajo bajo indicadores (KPIs)
No es cierre de ventas
No es prospección en frío
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Llamadas realizadas- Contactos efectivos- Conversaciones calificadas- Citas agendadas- Calidad del registro en CRM
Ofrecemos
- Sueldo base- Prestaciones de ley- Bonos por desempeño- Capacitación y protocolos claros- Ambiente profesional y estructurado- Posibilidad de crecimiento interno
✅ Idóneo para personas que:
- Vienen de call center y buscan estabilidad- Prefieren procesos claros y ordenados- Disfrutan el trabajo telefónico- Se sienten cómodos siguiendo guías y métricas
📌 Ejecutivo de Contacto Telefónico / Setter de Citas (Inmobiliario) (Ciudad de México)
🏢 Grupo Interra
📍 Ciudad de México
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