Remoto: Trabajo híbrido

Título del Puesto: KAM Digital Commerce (eCommerce & Marketplaces)Ubicación: GDL o CDMX (Esquema híbrido de trabajo)Inglés: IntermedioPropósito del Puesto:Será responsable del desarrollo y evolución del Ecosistema Digital y Omnicanal para Hershey México, actuando como el puente estratégico entre el canal físico (brick & mortar) y el canal digital, garantizando una experiencia de marca coherente y sin fricciones para el shopper en todos los puntos de contacto.Desarrollo y ejecución de los JBPs con los principales retailers digitales y omnicanales, incrementando nuestra presencia en las plataformas prioritarias y ganando en el anaquel digital a través de estrategias de Retail Media, search, merchandising solutions y optimización de la conversión.Gestión holística del ecosistema digital a través de liderar un equipo multifuncional que involucre a todas las áreas: Supply, Finanzas, Marketing, Insights, Category Management, etc., asegurando que la estrategia omnicanal esté integrada en cada decisión comercial.Uso de información e insights para mantener la estrategia digital y omnicanal de Hershey México siempre actualizada, identificando oportunidades de crecimiento en ecommerce puro, quick commerce, marketplace y canales híbridos, para lograr los objetivos de venta en nuestro plan estratégico.Resumen de los principales deberes a realizar:- 30% Desarrollo estratégico y logro de los objetivos de venta en los principales retailers digitales (Rappi, Uber Eats Grocery, Justo, Ecommerce Hershey), a través de la creación y ejecución de estrategias de Retail Media, merchandising solutions,



search y optimización de conversión en anaquel digital.- 20% Construcción y evolución de la estrategia digital y omnicanal de Hershey México a través del uso de insights e información de mercado, liderando un equipo multifuncional (Comercial, Marketing, Supply Chain, Finanzas, Sistemas, etc.) y garantizando su integración con el canal físico.- 20% Gestión y enlace con el fullcommerce partner para analizar los KPIs de nuestro ecommerce propio y operación en Marketplaces, asegurando eficiencia en fulfillment, conversión y experiencia del shopper.- 20% Liderar e implementar la estrategia omnicanal como embajador del ecosistema digital hacia el equipo de ventas (KAMs) de los retailers brick & mortar, asegurando una experiencia de shopper integrada y sin fricciones entre el canal físico y digital.- 10% Enlace con los equipos digitales de Hershey Internacional para identificar oportunidades y BDPs que aceleren el crecimiento sostenible del negocio en México y a nivel Internacional.- Lograr los objetivos de venta planeados para DigiCom México y trabajo en equipo con Key stakeholders internos y externos así como con el equipo Internacional- Liderar la interacción con el Partner Estratégico de Ecommerce.Conocimientos Específicos:- Digital Shelf Drivers.- Digital Merchandising Solutions.- Retail Media Networks (RMN). (mejorar visibilidad digital)- Conocimiento profundo del ecosistema digital (Retailers, Marketplace, B2B, DTC, Delivery Apps, etc.)- Estrategia omnicanal y customer journey integrado.- Modelos de fulfillment para ecommerce (1P, 3P, DTC).- Indicadores de Supply Chain enfocados a Ecommerce.- Redes Sociales y sus indicadores.- Plataformas de Ecommerce y su operación.- Manejo KPIs Digitales (Tráfico, Usuarios nuevos, % de conversión, Tasa de recompra, Costo por conversión, Costo por adquisición, Churn Rate, etc.)- Entendimiento de KPIs Pauta Digital (CPM, CTR, CV, Complete Views, Audiencias, Reach, etc.)- Conocimiento general de Información Sindicada (RIE, Scantrack, AMVO, etc.)- Conceptos financieros (GIS, OI, NS, VCM, margen, descuentos, etc.)- Excel intermedio.- Inglés, conversación de negocios.Habilidades/ Destrezas:- Comunicación Efectiva.- Liderazgo.- Manejo de presión.- Orientación a Resultados (Ventas y Rentabilidad).- Pensamiento Estratégico con enfoque sistémico.- Alta Capacidad analítica.- Trabajo en equipos multifuncionales.- Proactividad y agilidad de pensamiento/gestión.- Habilidad para influenciar a otros.- Gestión con equipos globales.Educación:Carrera Competente.Experiencia:- Experiencia en Ventas Ecommerce/Plataformas Digitales (Indispensable +3 años).- Experiencia en Trade Marketing, Shopper Marketing o Marketing (Deseable).- Antecedentes en industrias de consumo (Deseable).#J-18808-Ljbffr

📌 KAM Digital Commerce (eCommerce & Marketplaces) (Lagos de Moreno)
🏢 Hershey
📍 Lagos de Moreno