Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para dar seguimiento a pedidos, coordinar servicios y brindar atención telefónica. Lunes a viernes | Home Office fines de semana | 1 día de descanso entre semana| Sueldo semanal + prestaciones.
ACTIVIDADES
Recepción y captura de pedidos de clientes.
Programación y seguimiento de viajes, asignando unidades de acuerdo con capacidades y producto.
Monitoreo del estatus de la entrega de producto hasta la entrega final vía temota.
Seguimiento con clientes para informar avances, incidencias y tiempos de entrega.
Elaboración de reportes en Excel sobre pedidos pendientes, entregados, cancelados y en tránsito.
Atención y resolución de incidencias con la entrega de producto a los clientes vía remota.
REQUISITOS
Bachillerato concluido o Lic. Trunca.
Vivir a máximo 1 hr de la zona de trabajo.
Experiencia mínima de 2 años en seguimiento a clientes vía remota y programación de producto o servicio al cliente.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Conocimiento en procesos logísticos y transporte (Deseable).
Correcta ortografía y envió de correos electrónicos al cliente.
ZONA DE TRABAJO
Lago Victoria 86, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX
OFRECEMOS
Sueldo base (Pago semanal Puntual)
Prestaciones de ley desde el primer día de ingreso.
PTU (Utilidades).
Equipo de trabajo.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
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Sueldo: $12,159.00 - $13,256.00 al mes
Beneficios:
Horarios flexibles
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Granada (México)
🏢 Servifacil
📍 México
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