En Grupo Carsol, estamos en búsqueda de talento comprometido y apasionado por la tecnología para integrarse a nuestro equipo. Si te interesa brindar soluciones, optimizar procesos y asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, esta oportunidad es para ti.
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín
Experiencia: 2+ años en soporte técnico en campo o multi-sitio
Deseable experiencia en:
-Soporte a agencias o sucursales
-Ambientes con RDP / escritorios remotos
-Infraestructura distribuida
-SQL
Responsabilidades Principales
Atender incidentes y requerimientos de usuarios
Soporte a sistemas críticos
Administración de usuarios
Soporte y validación de telefonía
Configuración y mantenimiento de impresoras
Capacitación básica a usuarios
Documentación de incidencias,
soluciones y procedimientos
Habilidades
Capacidad de diagnóstico ágil
Resolución de problemas bajo presión
Comunicación transparente con usuarios no técnicos
Organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Sentido de urgencia
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Beneficios exclusivos Grupo Carsol
Oportunidades de desarrollo profesional
Sueldo: $16,000.00 al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato indefinido