SUPERVISOR OPERATIVO

Funciones principales
Realizar recorridos y visitas de supervisión en los servicios asignados.
Verificar la asistencia, puntualidad y permanencia de los guardias.
Confirmar que todos los servicios se encuentren debidamente cubiertos.
Coordinar relevos ante faltas, retardos, permisos o abandonos de servicio.
Verificar que el personal porte correctamente el uniforme y equipo asignado.
Revisar bitácoras, listas de asistencia, consignas y reportes.
Asegurar el cumplimiento de protocolos y procedimientos de seguridad.
Dar instrucciones claras al personal operativo.
Atender y reportar emergencias, accidentes e incidencias.
Mantener comunicación constante con el Coordinador Operativo y el área de monitoreo.
Brindar atención inmediata a las observaciones de los clientes.
Apoyar en aperturas, cambios y cierres de servicios.
Entregar uniformes, equipos, documentos y materiales al personal.
Apoyar en la capacitación e inducción de guardias de reciente ingreso.
Elaborar reportes de supervisión, incidencias y novedades del turno.
Levantar actas administrativas cuando corresponda.
Trasladar personal para cubrir servicios cuando sea necesario.
Apoyar en el reclutamiento y cobertura de vacantes operativas.




Participar en operativos especiales y actividades asignadas por la Coordinación.

Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura relacionada con seguridad, criminología o administración.
Experiencia: De 1 a 2 años como supervisor de seguridad privada o en manejo de personal operativo.
Experiencia en atención de incidencias y cobertura de servicios.
Conocimiento de protocolos básicos de seguridad.
Manejo básico o intermedio de computadora.
Conocimiento de Word, Excel, correo electrónico y mensajería.
Disponibilidad de horario.
Disponibilidad para viajar.
Licencia de conducir vigente.
Saber conducir vehículo estándar y automático.
Deseable contar con automóvil propio.
Deseable conocimiento de la ciudad y zonas cercanas.

Competencias
Liderazgo y manejo de personal.
Comunicación clara y firme.
Organización y seguimiento.
Capacidad para resolver conflictos.
Toma de decisiones.
Sentido de urgencia.
Trabajo bajo presión.
Responsabilidad y puntualidad.
Honestidad y confidencialidad.
Orientación al cliente.
Capacidad de reacción ante emergencias.
Trabajo en equipo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Operativo Cancún (México)
🏢 Control de sector y rastreo
📍 México