Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)

CON O SIN EXPERIENCIA

Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar posibilidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Jornada laboral
Turno: Matutino
Horario disponible:
9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Duración: 6 horas diarias
Descanso: Rotativo

Ofrecemos
Sueldo base: $9,452 mensuales
Bonos DE HASTA $10,000 por:
Contención
Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento

Requisitos
Mayor de edad
Actitud de servicio al cliente

Ubicación del site:

Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.

📌 Atención A Clientes / Totalplay / Turno De 6 Hrs / Matutino Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey