En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.
Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu posibilidad. ¡Queremos conocerte!
Vacante disponible: Analista de calidad para Call center
Ubicación:
Presencial en Plaza Odara Mérida
Tipo de contrato:
Jornada completa
Área:
Call Center
¿Qué buscamos?
1 año de experiencia en Call Center
Manejo de marcadores predictivos
Facilidad de palabra y negociación para proporcionar coaching y feed back a colaboradores
Principales Responsabilidades
Evaluar la calidad de las gestiones telefónicas validando el cumplimiento del modelo de gestión.
Realizar informe del resultado de calidad obtenido a nivel asesor, coordinador, gerencia de cobranza.
Documentación y actualización de políticas y procedimientos relacionados al área de Calidad.
Lo Que Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
Vales de despensa
Fondo de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
J-18808-Ljbffr