Descrição da vaga

En Craft, no creemos en seguir caminos ya trazados: los creamos todos los días.

Buscamos personas inquietas, con mentalidad innovadora y pasión por transformar desafíos en oportunidades. Si te inspira trabajar con propósito, explorar nuevas posibilidades y construir en equipo, esta ocasión puede ser mucho más que un empleo: puede ser el próximo gran paso de tu carrera.

Sé parte de Craft. Sé un Crafter.

Ven a construir el futuro de la logística con nosotros.

Tu misión como Analista de Importación y Exportación Marítima FCL Senior és liderar técnicamente la gestión de embarques de exportación marítima de alta complejidad, garantizando la excelencia operativa, la satisfacción de clientes estratégicos y la mejora continua de los procesos.

Responsabilidades e atribuições
Gestionar operaciones de exportación marítima de alta complejidad y clientes estratégicos.
Actuar como referente técnico para el equipo en procesos operativos, documentación y resolución de incidencias.
Coordinar casos críticos con agentes, navieras, clientes y áreas internas.
Analizar riesgos operativos y proponer planes de mitigación.
Liderar la resolución de problemas complejos relacionados con documentación, transporte, tarifas y cumplimiento regulatorio.




Participar en reuniones de seguimiento con clientes principal y apoyar negociaciones operativas.
Monitorear indicadores de desempeño del área y proponer acciones correctivas.
Capacitar, orientar y desarrollar a los miembros del equipo.
Elaborar procedimientos, instructivos y mejores prácticas operativas.
Liderar iniciativas de mejora continua, automatización y estandarización de procesos.
Apoyar a la gerencia en proyectos estratégicos y de expansión regional.

Requisitos e qualificações
Experiencia en importación y exportación marítima FCL.
Inglés avanzado obligatorio.
Amplio conocimiento de documentación internacional, transporte marítimo y regulaciones de comercio exterior.
Excel intermedio/avanzado.
Experiencia en atención y gestión de clientes estratégicos.

Competências
Pensamiento analítico y estratégico.
Toma de decisiones.
Gestión de conflictos.
Comunicación e influencia.
Orientación al cliente.
Resiliencia.
Gestión de prioridades.
Trabajo participativo.
Mejora continua.

Informações adicionais

Ofrecemos salario competitivo y prestaciones de ley
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Importación Y Exportación Marítima Fcl Senior Ciudad De México
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📍 Ciudad de México