Dar atención de primer contacta en sucursal refaccionaria, al cliente que requiera información de algún producto o bien para lograr ventas.

Actividades
Atender clientes en mostrador y vía telefónica.

Identificar correctamente refacciones según modelo, marca, año o muestra física.

Brindar asesoría técnica básica sobre compatibilidad y uso de refacciones.

Elaborar cotizaciones y facturas.

Realizar ventas y cobro efectivo, tarjeta, transferencias.

Mantener el área de mostrador ordenada, limpia y surtida.

Verificar existencias en sistema e informar faltantes.

Dar seguimiento a pedidos especiales.

Cumplir con metas de venta y políticas internas.

Manejar devoluciones y garantías conforme a procedimiento.

Escolaridad Preparatoria terminada deseable técnica.

Experiencia 1 a 3 años en ventas de mostrador,



preferentemente en refacciones automotrices, industriales o similares.

Conocimientos

Catálogos de refacciones

Manejo básico de computadora y sistemas de ventas.

Facturación básica.

Deseable Conocimiento del ramo automotriz, maquinaria o refacciones especializadas.
Facilidad de palabra

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