Staff de experiência al cliente
Objetivo del puesto
Brindar una experiência excepcional a cada visitante, anticipándose a sus necesidades y asegurando que cada interacción y cada espacio contribuyan a crear recuerdos memorables, manteniendo los más altos estándares de servicio, hospitalidad y presentación.
Principales responsabilidades
Recibir y atender a los visitantes con entusiasmo, cortesía y actitud positiva.
Crear experiências memorables que superen las expectativas de nuestros huéspedes.
Proporcionar información clara y rigurosa sobre las atracciones, actividades y servicios del acuario.
Resolver inquietudes y situaciones de manera rápida, empática y efectiva.
Identificar oportunidades para sorprender y deleitar a los visitantes.
Mantener una comunicación amable y profesional con familias, niños y grupos escolares.
Colaborar con las diferentes áreas operativas para garantizar una experiência integral.
Mantener una imagen profesional y una actitud de servicio alineadas con los valores de Acuario Michin.
Velar por el orden, limpieza y sobresaliente presentación de las áreas de atención al público.




Apoyar en actividades de limpieza y mantenimiento básico de las áreas asignadas cuando así se requiera o le sea indicado por su líder inmediato, contribuyendo a preservar un ambiente protegido, agradable y con los más altos estándares de calidad para nuestros visitantes.
Participar en la ejecución de programas, eventos y actividades especiales del acuario.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de satisfacción del visitante y calidad en el servicio.
Requisitos:
Secundaria trunca o terminada.
Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, hospitalidad, entretenimiento, turismo o áreas de servicio.
Excelente comunicación verbal.
Facilidad para relacionarse con personas de todas las edades.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones con serenidad.
Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y horarios rotativos.
Si deseas postularte manda tu C.V. por este medio o al WhatsApp .
Sueldo: $9,451.20 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion Al Cliente Por Temporada Centro (Ciudad de México)
🏢 Acuarios Michin
📍 Ciudad de México