Responsabilidades principales:
Brindar soporte técnico básico a equipos de cómputo, software y sistemas operativos Windows.
Apoyar en la instalación y configuración de programas.
Realizar diagnóstico y solución de problemas técnicos básicos.
Dar seguimiento ordenado a tareas, incidencias y solicitudes.
Explicar problemas técnicos de forma clara y simple.
Apoyar en actividades relacionadas con redes, hardware y mantenimiento preventivo.
Documentar incidencias y avances cuando sea necesario.
Colaborar con el equipo para asegurar el buen funcionamiento de los equipos y sistemas.
Requisitos:
Recién egresado, estudiante o persona con formación en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Soporte Técnico o carrera afín.
Conocimientos básicos en computadoras, hardware, software y sistema operativo Windows.
Nociones generales de redes, instalación de programas y solución de problemas técnicos básicos.
Inglés intermedio o conversacional.
Disponibilidad para realizar parte de la entrevista en inglés.
Disponibilidad de horario.
Disponibilidad para viajar cuando sea necesario.
Buena comunicación y capacidad para explicar problemas técnicos de forma clara.
Actitud proactiva, responsable y con disposición para aprender.
Orden y seguimiento adecuado de tareas.
Interés en tecnología, soporte técnico, videojuegos, realidad virtual o áreas relacionadas.
Deseable:
Experiência básica en mantenimiento de computadoras.
Instalación de software.
Soporte técnico básico.
Familiaridad con herramientas de acceso remoto.
Conocimiento de plataformas de tickets o documentación de incidencias.
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Incentivos:
Apoyo al crecimiento profesional
Aumentos salariales
Descuento de empleados
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido
Trabajo desde casa
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 63175, Benito Juárez Oriente, Nay.
📌 Técnico De Soporte Jr / Auxiliar De Sistemas Benito Juárez Oriente
🏢 Virtuality World
📍 Benito Juárez Oriente
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