COMBUSERVICIOS busca Analista de Mesa de Control en Tijuana, Baja California:
Analista de Mesa de Ayuda:
¿Te apasiona brindar soluciones y soporte técnico? ¡Estamos buscando talento como tú!
Objetivo del puesto:
Brindar atención y solución a incidencias operativas y técnicas, asegurando la correcta funcionalidad de los sistemas y la satisfacción del usuario, canalizando cuando sea necesario a las áreas correspondientes.
Principales responsabilidades:
Soporte técnico remoto a usuarios (PC, servidores, herramientas operativas).
Configuración de terminales y herramientas de trabajo.
Validación y corrección de procesos de cobros bancarios.
Gestión de incidencias relacionadas con facturación y pagos.
Alta de usuarios y control de accesos (ERP, VPN, correo, MPOS).
Seguimiento a reportes operativos y mantenimiento de estaciones.
Atención a aclaraciones con clientes y proveedores.
Perfil que buscamos:
Experiência en soporte técnico / mesa de ayuda
Habilidad para resolución de problemas
Atención al cliente
Trabajo en equipo y actitud de servicio
Ofrecemos:
Posibilidad de crecimiento
Destacado ambiente laboral
Capacitación constante
Postúlate enviando tu CV
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Petróleo y Gas
Habilidades:
Comunicacion
Organizacion
solucion a problemas
📌 Analista De Mesa De Control Tijuana
🏢 Combuservicios
📍 Tijuana
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