Descripción del puesto:Scheduler / Customer ServicePuesto: Scheduler (Atención al cliente y coordinación)Horario: Lunes a viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (hora México)
Responsabilidades principales:
Coordinar citas de servicio y actividades diarias de cuidadores.
Atender llamadas y dar seguimiento a clientes.
Gestionar comunicación entre clientes, cuidadores y oficina.
Mantener registros y documentación (incluyendo nómina).
Apoyar en reclutamiento, entrevistas y capacitación.
Resolver problemas y asegurar una buena experiência del cliente.
Habilidades principal:
Sobresaliente comunicación verbal y telefónica.
Organización y atención al detalle.
Enfoque en servicio al cliente.
Capacidad de adaptación y multitarea.
Toma de decisiones en entornos ágiles.
Trabajo en equipo y buena actitud.
Requisitos:
Preparatoria terminada + 2 años de experiência.
Inglés C1 (leer, escribir y hablar).
Conocimientos básicos de oficina y computadora.
Habilidades interpersonales y de organización.
Disponibilidad para guardias/on-call.
Conocimiento básico de terminología médica (deseable).
CSR26MX
Pay: $17,574.20 - $18,797.93 per month
Work Location: In person

📌 Customer Service Representative Scheduler Mérida (México)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 México