Objetivo del puesto
Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a pacientes y visitantes, gestionando los procesos de recepción, agenda y seguimiento administrativo, contribuyendo a una experiência excepcional del paciente y al adecuado funcionamiento de la clínica.
Principales responsabilidades
Recibir y orientar a pacientes, familiares y visitantes.
Gestionar la agenda de citas y coordinar cambios o reprogramaciones.
Confirmar citas y realizar seguimiento a pacientes mediante llamadas, mensajes y otros medios de comunicación autorizados.
Atender llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de contacto.
Registrar y actualizar información de pacientes en los sistemas internos.
Realizar actividades administrativas relacionadas con la recepción y atención al paciente.
Gestionar cobros, facturación y cortes administrativos conforme a los procedimientos establecidos.
Coordinar la comunicación entre pacientes, odontólogos y personal de apoyo.
Mantener la confidencialidad de la información de pacientes y de la organización.
Contribuir al mantenimiento de una imagen competente y ordenada de las instalaciones.
Requisitos:
Bachillerato concluido,



carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas, atención al cliente o afines.
Experiência en atención al cliente, recepción o funciones administrativas.
Manejo básico de herramientas informáticas, paquetería Office y sistemas de gestión.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples actividades simultáneamente.
Competencias clave
Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y planificación.
Responsabilidad y compromiso.
Empatía y trato cordial.
Proactividad.
Resolución de problemas.
Discreción y manejo confidencial de información.
Ofrecemos
Integración a una clínica dental consolidada y en crecimiento.
Capacitación continua.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo cooperativo.
Prestaciones y compensación de acuerdo con experiência y desempeño.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo Álamos (Alamos)
🏢 Desarrollo Ambiental
📍 Alamos