Descripción
Multisistemas de Seguridad Industrial es una reconocida empresa en el sector de seguridad industrial en México. Nos enorgullece ofrecer soluciones integrales y de vanguardia a nuestros clientes, y creemos firmemente en el desarrollo y crecimiento cualificado de nuestros empleados.
Requisitos:
Experiência de 2 años como formador de equipos de ventas (Preferentemente del giro seguridad)
Escolaridad: Licenciatura en administración o fin
Excel Intermedio
Facilidad de palabra
Manejo de grupos
Conocimientos de calidad de ventas
FUNCIONES
Control de calidad del servicio: Aplicar encuestas de satisfacción al cliente de manera personal y llamadas telefónicas.
Atención a quejas (Acciones correctivas y preventivas):



Investigar inconformidades del cliente y dar seguimiento hasta el cierre con acción correctiva para evitar que se repitan.
Reportes a dirección: Entregar informes mensuales de calidad, hallazgos y plan de mejora.
Atención a encuestas CNAC: Brindar atención al cliente y levantar planes de trabajo a fin de corregir las problemáticas que se tengan hasta que el cliente se encuentre satisfecho.
Captura en sistema: Retroalimentación en el sistema institucional, de cualquier hallazgo detectado en las visitas y llamadas realizadas al cliente
OFRECEMOS
Salario base: mensual $14.000 brutos
Prestaciones de ley
Plan de carrera
Uniformes gratuitos

📌 Asesor De Calidad Azcapotzalco
🏢 Grupo Multisistemas De Seguridad Industrial
📍 Azcapotzalco