Estamos en búsqueda de un Support Specialist,altamente estructurado, organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de Customer Care.
Lo que buscamos:
Experiência min. 1 años brindando atención a cliente externo.
Experiência en sistemas de gestión, sistemas de tickets.
Bachillerato Técnico, Licenciatura/Ingeniería.
Rápido aprendizaje en nuevas tecnologías.
Comunicación activa.
Deseable:
Experiência en soporte de app
Manejo de excel
Actividades fundamental:
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.
Seguimiento a los procedimientos,



pautas y políticas de comunicación.
Priorizar necesidades de los clientes y traducirlo a tareas.
Esquema:
Horario rotativo:
Semana 1: 8:00am a 5:30pm
Semana 2: 9:30am a 7:00pm
Semana 3: 2:30pm a 11:59pm
Lunes a Viernes, descanso fijo Sábado y Domingo.
Teletrabajo
$10,000 - $12,000 pesos, libres mensuales.
Oportunidad de crecimiento
Excelente ambiente para talento joven
Prestaciones de ley
Incentivos superiores a partir del 3 mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Soporte Y Atención A Cliente Nuevo León (México)
🏢 Ambitone
📍 México