Vacante: Analista de Procesos
Ubicación:Mérida, Yucatán
Empresa: Empresa del giro retail/departamental
Modalidad: Presencial
Objetivo del puesto
Analizar, documentar y mejorar los procesos administrativos y operativos de la organización, con el fin de optimizar la eficiencia, estandarizar prácticas y asegurar el cumplimiento de políticas internas
Responsabilidades principales
Levantar, mapear y documentar procesos administrativos y operativos.
Identificar áreas de mejora, riesgos y oportunidades de optimización.
Elaborar diagramas de flujo, manuales, políticas y procedimientos.
Estandarizar procesos entre diferentes áreas y sucursales.
Dar seguimiento a la implementación de mejoras y cambios de procesos.
Definir e implementar indicadores (KPIs) para medición de eficiencia.
Coordinarse con distintas áreas para asegurar el cumplimiento de procesos definidos.
Participar en proyectos de mejora continua y transformación organizacional.
Capacitar al personal en nuevos procesos o actualizaciones.
Apoyar en auditorías internas relacionadas a procesos.
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, o afín.
Experiência mínima de 1 a 42años en análisis y documentación de procesos.
Experiência en empresas de retail, consumo o servicios (deseable).
Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM).
Manejo de herramientas de diagramación (Visio, Bizagi, Lucidchart o similares).
Manejo de Excel intermedio-avanzado.
Capacidad analítica, organización y enfoque a resultados.
Sobresaliente comunicación y habilidades de trabajo transversal.
Competencias clave
Pensamiento analítico
Orientación a procesos
Atención al detalle
Proactividad
Trabajo en equipo
Adaptabilidad al cambio
Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley y superiores
Crecimiento cualificado
Estabilidad laboral