Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara.
Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos Recepcionista de Hotel
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en puesto similar
Disponibilidad de rolar turnos
Conocimiento de Opera
Inglés avanzado
Sobresaliente presentación
Facilidad de palabra
Atención al cliente
Funciones:
Conocer a detalle los servicios con los que cuenta el hotel.
Supervisar la limpieza, el orden de las áreas correspondientes (recepción, teléfonos, concierge, lobby, motor lobby).
Seguimiento a correo electrónico.
Supervisar el cumplimiento de actividades diarias por turno.
Atención, seguimiento y solución a inconformidades de huéspedes, clientes que se presenten durante la estancia.
Promover y fomentar la disciplina y puntualidad del personal a su cargo.
Protección de datos de datos personales de huéspedes (ID, direcciones de correo electrónico, teléfonos, tarjetas de crédito etc.)
Revisión de Saldos.




Supervisar la etiqueta telefónica.
Supervisar la imagen de cada talento que entre su equipo (uniforme, limpieza, sonrisa etc.)
Identificar reservas VIP, asignar y solicitar amenidad especial
Proporcionar a recepcionista cartas garantía, cupones, transferencias etc. para las llegadas del día.
Revisión de reportes varios.
Ofrecemos:
Sueldo de $13,000 mensual nominal + $2,000 bono nocturno mensual
Disponibilidad de horarios rotativos (mañana, tarde y noche)
De lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana
Comedor subsidiado.
Fondo de Ahorro del 4%.
Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 al mes
Ventajas:
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Front Desk Zapopan
🏢 Hard Rock Guadalajara
📍 Zapopan