SIGNIFICATIVO EMPRESA DEL SECTOR DE PAQUETERÍA:
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SUPERVISOR DE CALIDAD Y SERVICIO DE MENSAJERÍA:
Actividades principales:
Supervisar la operación de mensajería y paquetería, asegurando el cumplimiento en tiempos y calidad de entrega.
Monitorear indicadores de servicio (entregas, incidencias, devoluciones y tiempos de respuesta).
Dar seguimiento a la satisfacción del cliente como proveedor de servicios de mensajería.
Atención y resolución de incidencias relacionadas con la operación y el servicio.
Coordinación con áreas operativas para la mejora continua del servicio.
Elaboración de reportes de desempeño y calidad del servicio.
Requisitos:
Experiência en el sector de mensajería o paquetería, preferentemente en supervisión, operación o calidad.
Experiência en control de calidad, seguimiento de entregas y atención a incidencias.
Contar con medio de transporte propio.
Habilidad para análisis, seguimiento y solución de problemas.
Facilidad de comunicación y trato con clientes y equipos operativos.
Manejo básico de herramientas digitales y reportes (Excel, correo, WhatsApp o sistemas de mensajería).

📌 Supervisor De Calidad En Servicio De Mensajería Saltillo (México)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 México