Vacante para la empresa KAPTA RH en Puerto Morelos, Quintana Roo:
Ubicación: Puerto Morelos, Quintana Roo
Área: Operaciones - Aloja Rentals
Reporta a: Property Manager Riviera Maya
Objetivo del Puesto:
Garantizar que las propiedades de renta vacacional en Puerto Morelos se encuentren siempre en las mejores condiciones para recibir huéspedes. Supervisar al personal de limpieza y mantenimiento, realizar check-in/check-out cuando sea necesario, y mantener una operación fluida alineada con los estándares de calidad de Aloja Rentals.
Funciones Principales:
Visitar y verificar personalmente cada unidad antes y después de las estancias.
Coordinar tareas operativas con personal externo (limpieza y mantenimiento).
Realizar check-in y check-out de huéspedes cuando se requiera, asegurando una atención cálida y cualificado.
Documentar incidencias, solicitar correcciones y dar seguimiento a tareas de mejora.
Generar reportes de condición, limpieza y presentación de las propiedades.
Servir como apoyo en campo del Property Manager, reportando avances y necesidades operativas.




Representar a Aloja Rentals ante los huéspedes en sitio, brindando información transparente y resolviendo dudas básicas.
Perfil Requerido:
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiência: Al menos 1 año en funciones similares (hotelería, renta vacacional, operaciones en campo).
Idioma: Inglés intermedio-avanzado (indispensable) para trato directo con huéspedes.
Conocimientos:
oEstándares de hospitalidad
oManejo básico de reportes digitales
oCoordinación de servicios externos
Competencias:
oProactividad, atención al detalle y actitud de servicio
oResolución de problemas
oComunicación clara y organización
Deseable: contar con vehículo propio y licencia de conducir vigente
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Manufactura / Operaciones
Industria:
Ocio, Viajes y Turismo

📌 Auxiliar De Operacion Renta Vacacional Puerto Morelos
🏢 Kapta RH
📍 Puerto Morelos