¡Únete a nuestro equipo como Analista de WFM y sé parte de nuestra empresa líder en la gestión de centros de contacto.
Buscamos a un profesional altamente motivado y orientado a los resultados, con habilidades sobresalientes en planificación, análisis y gestión de equipo.
Requisitos:
Bachillerato Terminado o Lic. Trunca
Experiência previa en posiciones de liderazgo de WFM, Command Center, MIS o roles relacionados.
Conocimiento de Sistemas de Marcación (InConcert, Five9, Mitrol, Cisco, etc.)
Conocimiento de Salesforce, Remedy, Zendesk
Conocimiento de Métricas, KPIs y SLAs de Call Center
Ofrecemos:
Sueldo fijo mensual
Prestaciones de ley
Horario de 09:00 a 19:00hrs, descanso rolado fin de semana




Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional en una empresa líder en su sector.
Ambiente de trabajo ágil y orientado al logro de objetivos.
Beneficios adicionales
Zona para laborar:MB. Dr Galvez
Si te interesa, postúlate por este medio o envía tu CV al numero con Ivette Ramirez.
¡Formarás parte de un gran equipo de trabajo!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Wfm Call Center Chimalistac
🏢 BINOMIA
📍 Chimalistac