Responsable en gestionar y fortalecer la relación con clientes, asegurando una atención oportuna y de calidad, apoyando el proceso comercial con análisis en Excel y trabajando de la mano con áreas internas (operación, logística, finanza, compras,etc) para cumplir con las metas de venta y servicio.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Atender y dar seguimiento a clientes (llamadas, correo, WhatsApp, plataformas) asegurando una experiência positiva.
Gestionar cotizaciones, pedidos, existencias y tiempos de entrega en coordinación con áreas internas.
Elaborar y actualizar reportes de ventas y seguimiento en Excel (tablas dinámicas, filtros, gráficos, etc.).
Analizar información comercial (ventas, márgenes, productos, clientes) para apoyar la toma de decisiones.
Dar seguimiento a incidencias con clientes (quejas, devoluciones, aclaraciones) hasta su solución.
Mantener actualizada la base de datos de clientes, contactos y condiciones comerciales.
Colaborar con el equipo de ventas en estrategias para incrementar ventas y retención de clientes.
Requisitos_




Bachillerato concluido o licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable).
Experiência previa en ventas, atención a clientes o puesto similar.
Manejo avanzado de Excel: tablas dinámicas, búsqueda (V/HLOOKUP/XLOOKUP), filtros, fórmulas básicas/intermedias y gráficos.
Habilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas internas.
Destacado comunicación oral y escrita.
Organización, seguimiento y enfoque a resultados.
Habilidades y competencias
Orientación al cliente y servicio.
Pensamiento analítico y gusto por trabajar con datos.
Proactividad y sentido de urgencia.
Capacidad para manejar varios temas al mismo tiempo (multitarea).
Actitud positiva y disposición para aprender.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Ventas Y Atención A Clientes Regio Parque Industrial
🏢 Asian Food Marketing
📍 Regio Parque Industrial