En INTEN ofrecemos servicios de internet fijo, telefonía móvil e internet portátil.
Ubicación: San Pedro Garza Garcia.
Actividades:
Brindar asistencia técnica a clientes en sucursal, vía telefónica, por WhatsApp o correo electrónico.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con conectividad, configuración de equipos y fallas de servicio.
Realizar pruebas de conexión y velocidad para verificar el correcto funcionamiento.
Gestionar reportes en el CRM y dar seguimiento a las incidencias.
Apoyar en la configuración inicial de módems y otros dispositivos de INTEN PLUG, INTEN MIFI e INTEN MÓVIL.
Coordinar visitas técnicas en caso de requerir atención en campo.
Documentar las soluciones implementadas para futuras referencias.
Requisitos:
Conocimientos básicos en computación:




Experiência en atención al cliente o soporte técnico (deseable, no indispensable).
Facilidad de palabra, empatía y orientación a la solución.
Proactividad y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo.
Bonos de productividad.
Capacitación constante.
Posibilidades de crecimiento profesional.
Prestaciones de ley.
Horario:
Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Horarios flexibles
Confiable de gastos médicos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Soporte Técnico Colonia Del Valle
🏢 Grupo Inten
📍 Colonia del Valle