Servicio Administrativo
Solicitamos una persona con habilidades de comunicación, organización, atención al detalle, enfocado en la atención de tareas operativas y de soporte, destacado trato a clientes internos y externos, asegurando la eficiencia del buen funcionamiento de la empresa.
Disponibilidad de horario, manejo Excel, experiência en el área de atención al cliente;
Excelentes habilidades en atención al cliente.
Capacidades administrativas.
Alto nível en habilidades comunicativas.
Servicial, amistoso, respetuoso y dinámico.
Capacidad de persuasión.
Conocimientos básicos en administración
Atención a proveedores
Cotizaciones con proveedores
Manejo de reportes
Conocimiento en sistema SAI (de preferencia)
Dentro de las funciones a Desarrollar:
Comunicacion con clientes
Asignacion de servicios
Registro de servicios
Supervisar y coordinar al personal técnico, asignando tareas de acuerdo con las prioridades y habilidades.
Planificar y asignar recursos (materiales, herramientas y personal) para garantizar la ejecución de los servicios.
Asegurar el cumplimento de tiempos y estándares de calidad en los trabajos realizados.
Implementar sistemas de gestión para registrar y dar seguimiento a las solicitudes de servicio.
Supervisar la atención de quejas y solicitudes de los clientes, asegurando su resolución oportuna y satisfactoria.
Implementar estrategias para mejorar la experiência del cliente en el área de servicio técnico.
Mantener comunicación constante con los clientes sobre el estado de las solicitudes o proyectos técnicos.
Supervisar la disponibilidad de repuestos, herramientas y materiales necesarios para las operaciones del área.
Realizar pedidos o coordinar con proveedores para evitar interrupciones en el servicio.
Controlar el inventario y optimizar el uso de los recursos.
Identificar áreas de posibilidad para optimizar los procesos de servicio técnico.
Implementar metodologías para reducir costos y tiempos de atención.
Elaborar informes periódicos sobre el desempeño del área y presentar propuestas de mejora.
Horario 09:30 a 6:00 de Lunes a Viernes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial