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Prestaciones de Ley
Licenciatura o Técnico TITULADO Tecnologías de la Información, Informática/Computo o afín.
1 año de soporte a usuarios finales en Mesa de Servicio Certificado ITIL V3 o V4 opcional
Ingles Nível Técnico.
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Brindar soporte técnico telefónico cuando los usuarios lo soliciten para la continuidad operativa de la empresa y cumplimiento de Níveles de Servicio.
Instalar y desinstalar software y hardware.
Instalar y puesta a punto de equipos de computo
Prevenir, detectar y corregir divulgación de virus.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los diferentes dispositivos informáticos.
Administración del AD (Directorio Activo).
Administración de cuentas de correo.
Generación de tickets de atención usuario.




Contacto con Proveedores.
Mantenimiento de Inventario.
Seguimiento de Garantías.
Velar por el buen uso de los sistemas informáticos
Recibir Llamadas y garantizar el nível de servicio solicitado
Control y atención de los tickets de servicio: Conexiones, instalaciones, configuraciones de proyecto de alta tecnología.
Revisión de alcances técnicos en equipamiento de licitaciones.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Experiência:
REMEDY / IVANTI: 1 año (Deseable)
puestos similares: 1 año (Obligatorio)
ITIL: 1 año (Deseable)
Licencia/Certificación:
TITULO Y CEDULA CARRERA TECNICA O CUALIFICADO (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Anzures (México)
🏢 Equipos y Productos Especializados S.A. de
📍 México