DESCRIPCIóN
¿Te apasionan los retos y sabes cómo recuperar hasta el último peso?
En Aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.
Hoy, necesitamos a los mejores agentes de cobranza tardía para enfrentar un reto principal:recuperar cartera vencida con inteligencia, estrategia y empatía.
¿Qué harás?:
Contactar a clientes con adeudos vencidos para negociar pagos de manera firme, clara y efectiva.
Cumplir y superar objetivos mensuales de recuperación, con enfoque en cuentas de difícil recuperación.
Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
Brindar un trato cualificado,



empático y resolutivo en todo momento.
¿Qué ofrecemos?:
Sueldo base: $8,400 brutos:
Bono no topado:
Modalidad híbrida, basada en resultados
Carteras predefinidas y seguimiento estratégico con IA:
Prestaciones superiores a la ley (Aviva days, día de cumpleaños libre)
¿Qué buscamos en ti?:
Experiência INDISPENSABLE en FINTECH
Experiência mínima de 2 años en cobranza telefónica, indispensable en mora tardia / cobranza castigada:
Capacidad de negociación y manejo de objeciones
Bachillerato terminado
Orientación a resultados y trabajo por metas
Actitud cualificado, empática y enfocada en soluciones

📌 Ejecutivo De Cobranza Telefónica Ciudad De México
🏢 Aviva Financiera
📍 Ciudad de México