Objetivo del Puesto
Garantizar la correcta ejecución de las estrategias operativas que permitan cumplir con las metas y mejorar la experiência en el servicio a nuestros clientes externos e internos.
Funciones Principales
Ejecutar la estrategia de programación y gestión de tiempos. Garantizar que los ejecutivos cuenten con el 100% de las herramientas necesarias para la ejecución de las actividades asignadas. Retroalimentaciones semanales y mensuales. Captura de incidencias y control de auxiliares no operativos de manera diaria semana y mensual. Reforzamiento, sensibilización y actualización de procesos operativos.* Gestión operativa.
Perfil del Candidato
Conocimientos requeridos:
Office nível avanzado, base de datos, reportería en excel. Otros conocimientos: servicio a cliente, atención a clientes, conocimiento financiero. Habilidades: Adaptabilidad al cambio, comunicación efectiva, orientación a resultados, solución de problemas y trabajo en equipo.
Oferta de Valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario.



Confiable de vida.
Ventajas del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
Ventajas financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
Código: 3187ETBT3O
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📌 Consultor Sr Prevención Fraudes Tlalpan
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalpan