¿Qué harás cómo Airlines Travel Expert?
Serás un puente principal entre nuestros clientes y los equipos internos, ayudando a diseñar e implementar soluciones eficientes para la gestión de reservas, reembolsos y automatización de procesos.
Tendrás la posibilidad de colaborar directamente con aerolíneas, aprender nuevas herramientas de análisis de datos y dejar tu huella en una de nuestras unidades de negocio de mayor crecimiento.
Entre otras cosas, te enfocarás en:
Transmitir y traducir las necesidades del cliente a los equipos internos para alinear el plan de trabajo.
Asegurar la precisión en los cálculos de reembolso automatizados, aplicando la lógica definida por los clientes.
Mejorar mecanismos para automatizar procesos manuales.
Colaborar con los equipos de producto e ingeniería para asegurar pruebas y validaciones oportunas y efectivas.
Contribuir a la mejora de procesos identificando y proponiendo mejoras en las prácticas de QA.
Monitorear KPIs clave para garantizar la calidad de nuestras soluciones.
¿Qué buscamos?:
Conocimientos en comandos crípticos de Sabre o Amadeus.




Experiência en lenguaje de la construcción de tarifas aéreas con diferentes
tipos de tarifas, impuestos y regulaciones (e interpretación de las mismas).
Experiência en los procesos de reembolso y cambios de tickets aéreos.
Excelentes habilidades de comunicación y de trabajo en equipo.
Capacidad analítica y alta atención al detalle.
Alto sentido de servicio al cliente.
Proactividad y orientación a resultados.
Requerimientos:
Mínimo 3 años de experiência en el sector de viajes, enfocado en operaciones o tráfico aéreo.
Manejo en GDS’s con dominio en reservas, PNRs y cotizaciones
Conocimiento de los procesos en BSP, planes de facturación y liquidación
Manejo de Excel (fórmulas, tablas dinámicas).
Nível intermedio de inglés
Nice to have
Nível avanzado de inglés
Experiência previa en aerolíneas
Conocimientos básicos de SQL
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Roma Norte, CDMX

📌 Analista De Tarifas Y Reembolsos Aéreos Roma Norte (México)
🏢 Deal Engine
📍 México