Ejecutivo de Atención a Clientes
Ubicación: Galindas, Qro.
Tipo de puesto: Tiempo indeterminado.
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pm
¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Te interesa ser parte principal de organización en crecimiento? ¡Queremos conocerte!
Responsabilidades clave:
Atención a dudas, sugerencias y aclaraciones de clientes.
Elaboración de reportes.
Gestión de documentos, contratos.
Solicitud de materiales, cobro de servicios.
Requisitos del perfil:
Lic. Administración o afín.
2 años en atención al cliente o en servicio de postventa.
Empatía, actitud servicial, inteligencia emocional.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo y prestaciones de ley.
Plan de crecimiento profesional y capacitación constante.
Oportunidad de colaborar con equipos de alto nível en un entorno competente y dinámico.
Servicio de Nutriólogo, Psicólogo, Fisioterapia descuentos en gimnasios y clases de inglés.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 al mes
Incentivos:




Descuento de gimnasio
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Pregunta(s) de postulación:
Cuéntame de una ocasión en que resolviste una queja o aclaración de un cliente. ¿Qué pasos seguiste y qué resultado lograste? "Redacta respuestas completas"
¿En qué colonia de Qro vives? ¿Tienes algún inconveniente con el traslado a la colonia Galindas?
Dame un ejemplo de cuando entregaste a un cliente un estado de cuenta o comprobante fiscal. ¿Cómo aseguraste claridad y puntualidad? "Redacta respuestas completas"
Cuéntame de una ocasión en que atendiste a un cliente molesto por correo, chat o web. ¿Cómo manejaste la situación y mejoraste su experiência? "Redacta respuestas completas"
Describe una experiência en que detectaste un error en un cobro, saldo o consumo alto. ¿Qué hiciste para aclararlo y explicarlo al cliente? "Redacta respuestas completas"
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Santiago De Querétaro
🏢 Sector Construccional del Bajio
📍 Santiago de Querétaro